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Prova un CRM di Successo
Con le sue applicazioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) on-demand leader di mercato, salesforce.com consente ai propri clienti di distinguersi dalla massa mettendo a loro disposizione la tecnologia più avanzata e rendendo più semplice la condivisione e la gestione delle informazioni aziendali. Le nostre soluzioni abbinano funzionalità pluripremiate, un'integrazione consolidata, strumenti di personalizzazione a portata di click, un'applicabilità globale e la migliore esperienza utente del mercato: il risultato è il successo del CRM. Ecco perché Salesforce ha ottenuto la fiducia dei suoi clienti e ha raggiunto una percentuale di successo dei clienti pari al 95%*.Servizi Aziendali On-Demand Completi
Vendite
Salesforce SFA consente alle aziende di incrementare la produttività delle vendite, aumentare la visibilità e generare maggiori ricavi mediante un servizio facile da implementare e poco dispendioso che garantisce il successo alle realtà aziendali di qualsiasi dimensione.
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Service & Support
La soluzione per il servizio clienti di Salesforce consente alle aziende di essere operative nell'arco di poche settimane grazie a un'applicazione call center apprezzata dagli agenti e a un'applicazione self-service per clienti, con tecnologia Web 2.0, in grado di portare la lealtà dei clienti a livelli mai visti.
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Partner Relationship Management
Salesforce PRM consente ai partner di accedere facilmente ai lead, collaborare sulle trattative e individuare tutte le informazioni necessarie per svolgere con successo le varie attività. PRM è perfettamente integrato con Salesforce SFA per offrire una visibilità senza pari di tutta la pipeline di vendita dell'azienda, sui canali diretti e indiretti.
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Marketing
Salesforce Marketing consente attività di marketing a ciclo chiuso per eseguire, gestire e analizzare i risultati delle campagne multicanale. I responsabili marketing possono misurare il ROI dei budget a loro disposizione, collegare i risultati ottenuti a specifici programmi di marketing e apportare tutte le modifiche necessarie in tempo reale.
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Analitiche
Salesforce Analytics consente agli utenti aziendali di ogni livello di avere una visione coerente e di sfruttare le funzionalità di analisi. Grazie alla reportistica, ai calcoli e ai cruscotti digitali in tempo reale, le aziende possono ottimizzare le prestazioni, il processo decisionale e l'allocazione delle risorse.
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Applicazioni Personalizzate
Crea applicazioni di altissimo livello sulla potente piattaforma on-demand di salesforce.com. Offri tutte le applicazioni aziendali del tuo business in un solo ambiente con un unico modello di dati, un unico modello di condivisione e un'unica interfaccia utente.
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Applicazioni AppExchange
AppExchange è il tuo unico marketplace per le applicazioni aziendali on-demand. AppExchange facilita l'identificazione, la prova e la scelta fra le centinaia di applicazioni per la tua azienda, tutte preintegrate con Salesforce.
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